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    服务获真情 锦旗表谢意
    发布日期:2018-07-24

           七月上旬,锦州水务集团滨海公司接连收到华纺海岸城物业陈经理、海逸半岛物业蔡经理代表业主送来的锦旗和感谢信。

           2018年6月29日凌晨华纺海岸城小区突然停水,6:00小区物业紧急联系水务集团滨海公司。抢修人员第一时间赶到现场,停水原因为泵房水箱出现故障,造成地上设备全部损坏。滨海公司经理陈震立即指挥抢修人员关闭阀门、抽水抢修,同时将情况上报集团领导。集团主管副总经理王晓辉高度重视,指示现场人员不得离开,要积极抢修,并安排天水公司人员、设备赶往现场协助抢修。物业陈经理回忆当时的情况感动的说道:夏季高温,小区物业电话响个不停,业主们急切的询问抢修情况,滨海公司的工作人员冒着酷暑守在抢修现场,还不停地反馈抢修进度以稳定民心,帮助我们物业减轻服务压力。经过全力抢修,至当晚8时小区恢复正常供水。

           前些时,海逸半岛小区物业来到滨海公司反映情况:一到用水高峰小区高层就供不上水,特别是进入夏季以后用水量增加,这种情况就更加严重,无法满足用户的用水需求。滨海公司迅速反应,经过两天的排查和检修解决了多年来高层水压不稳的问题,保证了小区居民的生活用水。

           锦旗和感谢信代表了用户对水务工作的认可,是最高的褒奖。它验证了水务人为民服务的诺言,激励着水务人不断提高服务质量的决心。锦州水务人不为赞许而工作,却因无私而美丽。