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    抓基础重实效 扎实开展“师带徒”活动
    发布日期:2018-11-30

           自8月份集团开展“师带徒”活动以来,经营管理三公司根据活动要求结合自身实际,制定了符合三对师徒自身特点的有针对性的培训方案,通过三个多月的实践,已经初见成效。
          师傅褚永刚是生产科科长,有着三十多年的管道维修经验。徒弟张龙是从事居民维修工作的新兵,他有着不怕吃苦,勤奋好学的劲头。只要有时间,褚师傅就下到四中中心站,对徒弟进行耐心且严格的培训。从最基础的各类管材管件的材质、型号认知开始学起,再到了解并熟悉各类管件的功能和作用,熟悉并掌握各类维修工具的使用方法和注意事项。他们并不急于赶进程,也不急于出成绩,而是一点一滴地打基础。遇到三公司辖区有改造工程,师徒二人会到现场观看,结合实际进行讲解说明,开阔眼界。如今,张龙进步快、工作热情高,工作能力显著提高。
           师傅姚继红是营业科科长,对查催工作驾轻就熟。徒弟董宁刚刚调入外勤班,对非居民查催工作缺乏经验。查催工作不仅仅是查准表,更重要的是作为查催员,如何才能够查好表、收好费,遇到各类棘手问题如何解决,如何完成任务指标。为此,师徒俩从基础做起,共同学习研究《锦州城市供水管理办法》、《城市供水条例》、《查催员考核方案》等相关文件,熟练掌握相关法律法规。姚师傅还结合工作经验、实际案例逐一对照讲解,增加董宁处理问题的经验。如今,董宁的进步有目共睹,让外勤班的所有同志刮目相看,查催业绩逐步提升,10月份的当月入库率高达百分之百。
          师傅王海荣是三公司居民查催“状元”。徒弟姜淼是年轻查催员,有潜力,有热情。平时查催任务重,但这些都没有影响到她们的师徒培训。在每月的营业例会后,她们会就当月工作中出现的问题进行交流,师傅耐心地讲解查催的程序及重要性,查催工作的小窍门,并要求和鼓励徒弟在工作中要认真细致,不怕困难,不能稀里糊涂,更不能投机取巧。在师徒的共同努力下,姜淼有了明显的进步,在三公司内部查催考核中,名次逐月靠前。
           “师带徒”活动的有效开展,不仅在于师傅认真教,徒弟虚心学,更在于部门领导的重视和参与。三公司朱泓昊经理高度重视此项活动,经常与师徒们谈话,主要强调几点:一是要求不走形式,不务虚名,实实在在教出像样的结果才是真的,为集团培养出优秀的接班人才是真的。二是会在工作中尽力提供便利条件,提供所需要的管材管件和工具物资。三是要求大家要有不怕困难、持之以恒的决心和信心,不要三天打渔两天晒网,不要浅尝辄止。四是要求师傅不仅要教技能,更要带思想、带作风、带纪律、保安全。